São-Tomé, 15 Marc 2024 ( STP-Press) – A capital são-tomense vive esta sexta-feira, dia 15, uma feira por ocasião do dia Mundial dos Direitos do Consumidor, organizada pelo Banco Central de São Tomé e Príncipe (BCSTP) em parceria com as instituições financeiras que operar no arquipélago.
Em breves declarações a STP-Press, um dos elementos da comissão organizadora, Edygelque Quaresma, um dos directores do BCSTP sublinhou que o evento tem como pano de fundo “promover a defesa do consumidor e a promoção também da inclusão financeira”.
Edygelque Quaresma sublinhou que “nós com essa feira pretendemos é auscultar um pouco a população, sobretudo, as populações relacionadas com a divulgação, a comercialização de produtos e serviços financeiros disponibilizados pelas instituições financeiras”.
Sob o tema “escutar para melhor servir” Edygelque Quaresma disse o evento visa, sobretudo, auscultar aos consumidores de produtos e serviços financeiros que possa suscitar melhorias na qualidade dos serviços prestados pelas instituições financeiras.
Este responsável disse ainda que o tema elegido para 2024 é “IA [ inteligência artificial] justa e responsável para os consumidores”, num contexto em que a inteligência artificial tem moldado cada vez mais os produtos e os serviços, o tema apela a uma IA ética que respeite os direitos dos consumidores”.
A definição desta data foi inspirada pela mensagem do presidente Jonh F. Kennedy ao congresso dos EUA sobre os direitos dos consumidores a 15 Março de 1962, tendo sido a efeméride sido celebrada pela primeira vez em 1983 e continuando a ser assinalada até aos dias de hoje.
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